Promocje
Zwroty i reklamacje

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z obowiązującym prawem, możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny.

Jeżeli mimo naszych starań i dbałości o najwyższą jakość naszych produktów otrzymasz towar wadliwy, masz prawo złożyć REKLAMACJĘ do zamówienia.

Więcej szczegółów dot. zwrotów i reklamacji znajduje się w REGULAMINIE SKLEPU.

 


ODSTĄPIENIE OD UMOWY


 W celu odstąpienia od umowy i zwrotu towaru, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz odstąpienia od umowy
Wypełnij formularz i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, numer zamówienia, data zakupu.

Formularz możesz pobrać poniżej:
~ formularz odstąpienia od umowy

2. Odesłanie produktu
Prosimy o odesłanie produktu wraz z oryginałem faktury/dowodu sprzedaży.

3. Wysyłka
Zwracany produkt należy wysłać na adres:

TYMI Wojciech Szczerba
Os. Armii Krajowej 57/10
61-377 Poznań

numer telefonu: +48 723-469-968
adres e-mail: shop@dzianinazpetelka.pl

4. Zwrot kosztów
W ciągu 14 dni kalendarzowych od zgłoszenia
zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy - wyjątek stanowi sytuacja, kiedy konsument wybrał sposób dostawy towaru inny niż najtańszy dostępny w naszym sklepie (pod warunkiem, że w tym czasie otrzymamy zwracany towar).

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu zakupionego produktu.

 


INFORMACJE ISTOTNE DLA POZYTYWNEGO ROZPATRZENIA REKLAMACJI


- ilość uciętego materiału to ilość zawarta w zamówieniu +/- 2 cm

- kolory dzianin widoczne na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od kolorów rzeczywistych - może to wynikać z jakości zdjęcia lub indywidualnych ustawień monitora Kupującego

- poszczególne partie materiału danego wzoru mogą różnić się od siebie odcieniem, dlatego nie zalecamy szycia jednej rzeczy z tego samego wzoru pochodzącego z dwóch różnych partii materiału

- dopuszczalna kurczliwość po praniu i suszeniu wynosi 5%, zalecenia odnośnie prania i suszenia:

- wszystkie parametry podane w opisie przedmiotu, takie jak skład, gramatura, szerokość mają tolerancję błędu +/- 5%


 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl